Veelgestelde Vragen

veelgestelde vragen

Staat jouw vraag er niet tussen? Neem contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder! Een email naar info@fietsbal.nl gaat het snelst.

Veelgestelde vragen

Hoe kan ik betalen?

Bij Fietsbal.nl kun je veilig met iDEAL betalen. Maar je mag ook zelf een bankoverschrijving doen, geen probleem !

Wat zijn de verzendkosten?

Wij rekenen geen verzendkosten voor bestellingen boven de € 15,00. Onder dit bedrag rekenen wij slechts € 2,75 per bestelling. Dit betekent dus dat je bij bestelling van 2 lampjes profiteert van gratis verzending.

Wat moet ik doen als er een probleem is met mijn product?

Neem contact met ons op via het contactformulier op onze website en wij zullen zo spoedig mogelijk met een oplossing komen of stuur een email naar info@fietsbal.nl

Hoelang duurt het voordat ik het product ontvang?

Uw bestelling wordt direct verwerkt.
Wij sturen uw bestelling zo snel mogelijk op. De gemiddelde levertijd van onze producten bedraagt 1 werkdag. Vandaag besteld is morgen geleverd (met uitzondering van de weekenden uiteraard). 

Zijn de batterijen inbegrepen bij de fietsverlichting?

Ja, bij bestellingen van de fietsballen ontvang je ook de batterijen.